投訴指南
審計監(jiān)察部的招標(biāo)投訴受理范圍：
- 涉及采購、工程等內(nèi)部招標(biāo)的違法、違規(guī)、違反職業(yè)道德的行為；
- 協(xié)助其它人員，包括上級、投標(biāo)人、評委等，侵占公司利益的行為；
- 作為公司員工，不履職、不作為給公司造成不良影響的行為。
以下事項不屬于審計監(jiān)察部招標(biāo)投訴受理范圍，請與招標(biāo)組織單位聯(lián)系。
- 招標(biāo)項目報名事宜
- 招標(biāo)項目評標(biāo)細(xì)節(jié)
- 中標(biāo)后合同簽訂事宜
處理招標(biāo)投訴的一般流程：
處理招標(biāo)投訴文件依據(jù)如下：
? 高能（董）字【2015年】第003號 《高能環(huán)境內(nèi)部舉報獎勵管理辦法（試行）》
? 高能（董）字【2015】第004號 《高能環(huán)境審計監(jiān)察管理條例》
?《采購價格承諾與廉政協(xié)議書》
?《廉政及預(yù)防職務(wù)犯罪協(xié)議》
審計監(jiān)察部處理招標(biāo)投訴的基本方法：
收集資料：根據(jù)投訴的內(nèi)容，進(jìn)行資料收集、整理、分析工作。
調(diào)查取證：對于投訴內(nèi)容，取得書證、錄音錄像證據(jù)等。
投訴內(nèi)容核實：根據(jù)公司規(guī)定，對投訴的問題進(jìn)行核實。
撰寫調(diào)查報告：根據(jù)調(diào)查取證、核實的內(nèi)容，撰寫調(diào)查報告。
調(diào)查結(jié)果復(fù)核與上報：根據(jù)報告反饋內(nèi)容，復(fù)核報告并上報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
處理結(jié)果跟蹤：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)處理意見跟蹤落實。